Постпродажное обслуживание
Запрос: изучается запрос клиента, чтобы понять, какой тип продукта требуется
Поиск поставщика: в соответствии с потребностями клиента выбирается список подходящих поставщиков, чтобы обеспечить оптимальное соотношение с точки зрения качества, сроков доставки и стоимости.
Анализ предложений: запрашиваются производители и их расценки, чтобы клиенты могли получить достаточную информацию для принятия обоснованного решения.
Заказ: обе стороны подписывают договор/контракт, подтверждают детали заказа и условия оплаты.
Отслеживание заказа: Специалист по обслуживанию клиентов проводит индивидуальное полное отслеживание каждого заказа.
Экспортная очистка: подготовка документов, требуемых таможней, и подача таможенных деклараций и иных сведений в порту.
Послепродажное обслуживание: предоставление услуг по послепродажному обслуживанию и обработка пожеланий клиентов по качеству продукции для минимизации рисков.